隐私政策 / 信息与数据
你的关注与记录,归你管
用乐鱼官网查赛程、看回放、订阅球队,需要记下来的信息其实不多。下面把你可能被记录的内容、它们的用途、留在哪里、什么时候删掉,一条条讲清楚;看完你就知道哪些能改、哪些能删、找谁办。
01 / COLLECT
我们收集哪些信息
你在这边留下的痕迹集中在四类,目的是让赛程查得快、回放接得上、关注不丢。
- 账号与登录信息
- 注册时填写的手机号或邮箱,以及维持登录状态所需的凭证。它们只用于登录、找回与在手机、桌面、大屏之间同步你的关注数据。
- 关注的球队
- 你在「我的」栏目订阅过的球队名单,最多同时保存 20 支。换设备后重新登录,这份名单会回到你手上。
- 浏览与播放记录
- 打开过哪些回放、停在什么位置、在几个联赛之间切换过。它们决定下一次登录时先看到哪场、续播从哪一秒开始。
- 设备与网络信息
- 设备类型、操作系统、浏览器版本与网络地址。遇到卡顿、黑屏或清晰度判断失准时,技术支持靠这几项定位问题。
02 / USE
信息如何使用
上面这些信息只服务于你正在用的功能,没有第二用途。
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同步
关注球队与最近观看位置写入账号,让手机、桌面端与投屏大屏看到同一份名单和同一个播放进度。
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排序
浏览与播放记录用来调整多联赛切换界面的联赛顺序,也用来把与你常看球队相关的整场回放、集锦、关键回合排在前面。
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排障
设备与网络信息用于判断某次播放中断来自你的网络还是我们的播放源,处理完即结束使用。
关注球队与浏览记录不会出现在公开页面上,也不会被用来向你推送与观赛无关的内容。想看看自己被记录了什么,直接进「我的」栏目即可。
04 / RETENTION
保存期限与安全措施
信息留多久,取决于它还需要为你做什么;留着的部分,别人碰不到。
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期限
账号与关注数据在账号存续期间保留。你注销账号后,相关数据进入删除流程,30 个工作日内完成删除或不可逆的匿名化处理。播放日志用于排障,保留 90 天。
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权限
只有需要处理对应事务的赛事编辑、数据校对与技术支持人员可以访问,且按岗位划分范围,访问行为留下记录。
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传输与存放
页面访问全站使用加密传输,登录凭证不以明文形式保存,数据库对外网不开放直连。
05 / RIGHTS
你的权利与联系方式
查看、改掉、删掉,这三件事都能自己做,做不了的找人帮你做。
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查询
关注球队、浏览记录与账号信息都在「我的」栏目里可见,随时打开随时看。
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更正
关注的球队可以自行增删,上限 20 支;手机号、邮箱等账号信息需要更正时,用注册邮箱写信给我们。
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删除
提交注销申请后,账号进入删除流程,你保存在账号里的关注名单与播放记录一并处理。
客服邮箱 service@leyuapp-latest.com.cn
客服电话 18176294935
工作日上午 9:00 至 18:00 回复与接听。行使查询、更正、删除权利,或想确认某项数据是否被保存,都可通过以上任一渠道提出。栏目不可用、资料有误等问题,也可以走联系与反馈页的反馈入口。